Preguntes freqüents

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¿Per què he d'acreditar el meu local?

Des HOSTALERIA D'ESPANYA recomanem a tots els hostalers que acreditin els seus locals per:

  • - Responsabilitat en l'aplicació correcta de mesures de prevenció.
  • - Per oferir als seus empleats la seguretat d'estar formats i saber com actuar en aquests moments.
  • - Per informar als seus clients amb una garantia en l'aplicació de mesures.
  • - Per diferenciar el seu establiment d'altres.
  • - Per promocionar el seu local en plataformes digitals.
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¿Quins requisits ha de ser un local segur?

Para recibir la acreditación de LOCAL SEGURO, se requiere la inscripción del local, realizar una formación online sobre medidas preventivas frente al COVID-19 y la firma de una declaración responsable de la aplicación de estas medidas en su local.

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¿Qué servicios incluye la acreditación?

La acreditación como LOCAL SEGURO incluye:

  • - Un curso de formación en medidas preventivas frente al COVID-19.
  • - La certificación individual de los alumnos que han superado la formación.
  • - Incorporación al Registro Estatal de Hostelería de España.
  • - Un acreditación personalizada para colocar en su local.
  • - Cartelería informativa para sus empleados y sus clientes sobre las medidas aplicadas en cada zona (cocina, sala, terraza, etc.).
  • - Publicación de su local en el portal http://dondecomer.es/ y otros afiliados.
  • - Manual de medidas de prevención para la empresa y para el trabajador.
  • - Listas de control de las medidas aplicadas
  • - Recepción por email de actualizaciones en las normativas aplicables durante 12 meses.
  • - Acceso a plataformas de comercialización y ofertas para el establecimiento.
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¿Qué coste tiene acreditar mi local?

Es gratuito para los asociados de nuestras asociaciones territoriales (https://hosteleriaunida.es/asociaciones-hosteleria.html)

En otro caso, la acreditación tiene un coste anual de 295 € más IVA incluyendo la formación de 5 alumno.

En ambos casos, a partir del 6º alumno hay un cargo de 9 € por cada alumno adicional.

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¿Qué medios de pago hay disponibles?

La plataforma da la opción de realizar el pago por transferencia bancaria o bien con tarjeta de crédito mediante TPV virtual seguro.

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¿Cómo obtengo mi acreditación?

Para obtener su acreditación tiene seguir estos sencillos pasos:

  • - Darse de alta en el sistema
  • - Inscribir su local y las personas a formar
  • - Realizar el pago (si procede)
  • - Completar la formación en las medidas frente al COVID-19
  • - Enviar una declaración responsable en la aplicación de estas medidas.
  • - Autorizar la publicidad de su local
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¿Cuánto tardaré en recibir la acreditación para mi local?

Todo el proceso se realiza por la web y la formación es on-line.

Se ha estimado que se puede obtener la acreditación en 48 horas dependiendo del medio de pago y la dedicación de una hora a la formación.

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¿Dónde me dirijo si necesito más información?

Si necesita más información, puede escribirnos a: soporte@hosteleriaunida.es, o contactar con su Asociación Territorial en: https://hosteleriaunida.es/asociaciones-hosteleria.html